Бизнес-медиация — это конфиденциальный способ урегулировать споры или зафиксировать договорённости с помощью нейтрального посредника. Медиатор помогает наладить диалог, снизить напряжение и найти решение, которое устраивает обе стороны.
Применяется:
- При конфликтах между партнёрами, клиентами, подрядчиками, в командах;
- При запуске проектов — для согласования ролей, рисков и условий сотрудничества.
Подходит, если важны скорость, гибкость, сохранение отношений и отказ от эскалации.